Política de cookies de Dove Casino Instrucciones claras para los usuarios sobre cómo utilizar los datos y proteger su privacidad

Es importante saber cómo esta plataforma recopila y almacena su información privada, especialmente antes de agregar dinero a su saldo en € o retirarlo utilizando el método elegido. Esta página le cuenta todo lo que necesita saber sobre sus identificadores digitales, cómo navega por la web y cómo interactúa con los demás. Cada paso sigue las leyes de España y las mejores prácticas de la industria para mantener segura la información privada. Los identificadores de sesión, la información del dispositivo y los hábitos de navegación son algunos de los tipos de datos que se recopilan. Se utilizan para mantener las cosas funcionando sin problemas, mejorar las ofertas y brindarle contenido personalizado basado en lo que ha hecho antes. No compartimos ninguna información de identificación personal con terceros a menos que sea absolutamente necesaria para procesar transacciones o lo exija la ley. Las personas que tienen cuentas pueden cambiar su configuración de privacidad en cualquier momento. Hay explicaciones completas para cada preferencia permitida. Puede borrar registros almacenados, limitar el seguimiento con fines de marketing y optar por no realizar análisis que no sean necesarios a través del panel de la cuenta. Todos los registros están encriptados y se conservan sólo mientras sean necesarios por razones legales o comerciales. Si tiene preguntas sobre cómo almacenar datos, puede enviar un correo electrónico o chatear con nuestro equipo de soporte. Elija los servicios con confianza, plenamente consciente de cómo se utiliza su información y disfrute de una experiencia segura con sus fondos en €.

Cómo Dove Casino recopila y utiliza cookies en su plataforma

En esta plataforma se implementan diversas tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia y funcionalidad brindada a cada visitante. Tan pronto como un jugador llega al sitio, pequeños archivos de datos se transmiten y almacenan automáticamente en su dispositivo. Estos se generan para garantizar una navegación fluida y una carga rápida de la página. Específicamente, las herramientas analíticas monitorean los patrones de uso del sitio, lo que ayuda a la plataforma a comprender qué características atraen la mayor atención de los visitantes. De esta manera se optimizan las vías de navegación y las áreas de interés para una interacción más fluida. Los datos de comportamiento ayudan al sistema a adaptar el contenido y las promociones a las preferencias de los jugadores. Los mecanismos de autenticación realizan un seguimiento de los identificadores relacionados con la sesión para que los participantes que regresan puedan acceder rápidamente a sus cuentas sin tener que iniciar sesión una y otra vez. Estos códigos también se utilizan para proteger acciones financieras sensibles como depósitos y retiros en €, asegurándose de que las acciones de los titulares de cuentas sean seguras. También puede utilizar servicios de terceros para obtener más información sobre su desempeño, asegurarse de seguir las reglas España y ejecutar anuncios dirigidos. Todos los datos que se envían se manejan de acuerdo con estrictas reglas de privacidad, y estas reglas se verifican de vez en cuando para asegurarse de que aún estén en línea con las leyes más recientes. Si un visitante desea cambiar o limitar alguno de estos archivos, puede encontrar instrucciones sobre cómo hacerlo en la configuración de su navegador. Pero limitar algunos tipos de tecnología podría hacer que algunas características del sitio, la visibilidad del saldo o las opciones de pago estén menos disponibles.

Los diferentes tipos de archivos de datos utilizados en la plataforma y qué hacen

Los clientes pueden gestionar mejor su huella digital mientras utilizan este entorno de juego si conocen los diferentes tipos de herramientas de seguimiento y cómo deben utilizarse. Aquí hay una lista completa:

Partes importantes de una sesión

• Herramientas para verificar la identidad: Reconocer a los titulares de cuentas que regresan automáticamente, para que puedan acceder a sus cuentas sin tener que iniciar sesión nuevamente.
• Módulos de seguridad: Ayude a encontrar fraudes y proteja las cuentas contra accesos no autorizados vigilando actividades extrañas.
• Objetos que ayudan con las transacciones: Asegúrese de que sus acciones, como realizar una apuesta o procesar un pago, como retirar €, se realicen correctamente y se registren.

Formas de mejorar el rendimiento

• Scripts para equilibrar la carga: Distribuya la demanda de manera uniforme para evitar que los sitios se retrasen durante las horas pico.
• Piezas para rastrear errores: Captura fallas funcionales y envía esos informes a las personas adecuadas para que puedan solucionarse rápidamente, manteniendo el juego en marcha.
• Herramientas para analizar el uso: Para mejorar tu contenido y tus juegos, recopila información anónima y agregada sobre cómo las personas navegan por tus páginas e interactúan con ellas.

Piezas para personalización y promoción

• Guardianes de preferencias: Los titulares de cuentas pueden guardar sus configuraciones, como idioma, visualización de moneda (€) o preferencias de juego, para poder usarlas nuevamente más tarde.
• Identificadores para promociones: Dependiendo de cómo navegue la gente, puede cambiar los bonos de bienvenida o las ofertas específicas, como para una audiencia Español.
• Perfiles de comportamiento: Realice un seguimiento de cómo las personas usan las funciones y qué juegos son populares, y haga recomendaciones que se ajusten a los hábitos de cada persona respetando al mismo tiempo la configuración de privacidad.

Los jugadores generalmente pueden cambiar los permisos en la configuración de su navegador o dispositivo para que su experiencia sea más personal. Limitar algunas funciones, especialmente la autenticación y la seguridad, podría hacer que el sitio sea menos útil, como no poder depositar en € o acceder a servicios totalmente personalizados.

Cómo obtener el consentimiento del usuario y gestionar las cookies

Cuando los visitantes Español inician sesión en la plataforma, reciben un mensaje claro sobre el uso de rastreadores y cómo ayudan al sitio a funcionar, recopilar datos y personalizar la experiencia. Los titulares de cuentas pueden elegir activamente qué tipos de rastreadores están habilitados más allá de los necesarios para las operaciones principales de la plataforma en una ventana de diálogo separada para configuraciones de consentimiento. Los jugadores pueden cambiar o ver sus preferencias en cualquier momento yendo a la sección "Configuración de privacidad" del panel de su cuenta. Esta interfaz brinda a los usuarios un control detallado sobre los módulos de análisis, marketing y almacenamiento de preferencias, lo que les permite activarlos o desactivarlos individualmente. Los clientes pueden configurar sus navegadores para bloquear, eliminar o limitar los elementos de seguimiento para un mayor control. La mayoría de los navegadores principales, como Chrome, Firefox y Safari, tienen guías sobre cómo desactivar estas funciones o hacer excepciones para dominios confiables. Si elige restringir ciertos tipos, es posible que no pueda utilizar funciones personalizadas ni realizar transacciones, como obtener actualizaciones en tiempo real de su saldo en € o guardar sus preferencias de pago. Las personas que quieran recuperar el permiso que ya se les otorgó deben ir a la "Configuración de privacidad" de la cuenta para cambiar sus opciones u optar por no participar por completo. Cualquier cambio entra en vigor de inmediato y no afecta las funciones principales del sitio ni la seguridad de los datos de los jugadores. Si los jugadores necesitan ayuda para cambiar sus opciones de seguimiento, pueden obtener ayuda a través de un canal de soporte especial que incluye chat en vivo y correo electrónico. Hay ayuda y asesoramiento disponibles para garantizar que la gestión del consentimiento satisfaga las necesidades de privacidad de todos.

Cómo acceder, cambiar o eliminar su configuración de preferencias

1. Para cambiar y revisar su configuración de seguimiento y almacenamiento, busque el ícono de configuración en la esquina inferior izquierda de la página de inicio del sitio.
2. Al hacer clic en este ícono, se abre un panel de control con interruptores para las categorías estadística, funcional y de orientación.
3. Cambie los permisos activando o desactivando cada opción.
4. Para eliminar archivos guardados de su navegador, vaya a la sección de privacidad o seguridad del menú.
5. Busque la opción "Ver datos del sitio" o "Administrar datos del sitio web", elija las entradas que desea eliminar y luego confirme que desea hacerlo.
6. Los pasos son diferentes para Chrome, Firefox, Safari y Edge. Para obtener instrucciones exactas, consulte la página de ayuda de su navegador.
7. Los cambios entrarán en vigor la próxima vez que recargues la página, lo que significa que el seguimiento y la personalización se verán afectados de inmediato.
8. Tenga en cuenta que desactivar algunas categorías puede cambiar el funcionamiento del sitio y las ofertas personalizadas que ve.
9. Si necesita ayuda, puede comunicarse con el equipo de soporte a través del chat en vivo o un formulario de contacto. Te ayudarán a personalizar tus preferencias.
10. Los titulares de cuentas que deseen cambiar permisos o recuperar su acuerdo anterior pueden regresar al panel de control en cualquier momento y realizar cambios.
11. Las herramientas automatizadas garantizan que sus elecciones se lleven a cabo rápidamente sin necesidad de acción humana.
12. Estos cambios no afectan los saldos en € ni los detalles de la cuenta.

Cómo ponerse en contacto con el equipo de soporte sobre tecnologías de seguimiento

Si tiene preguntas o inquietudes específicas sobre cómo se utilizan o administran las tecnologías de seguimiento en esta plataforma, los representantes de servicio al cliente están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Los jugadores pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte a través de la función de chat en vivo en el menú principal de la plataforma o enviando un correo electrónico a [email protected]. Incluya la información de su cuenta y el tema exacto de su escrito, como preguntas sobre cómo administrar preferencias o rastreadores de sesiones. Utilice los canales de comunicación oficiales del sitio web únicamente para su propia seguridad y privacidad. Cuando se ponga en contacto con nosotros, asegúrese de indicar si su pregunta es sobre la retirada del consentimiento, cómo se recopilan los datos o análisis de terceros. Esto garantiza que obtenga una respuesta más rápida que se ajuste a sus necesidades. La mayoría de los problemas se solucionan en menos de un día. Si necesita documentos sobre su historial de preferencias o desea ayuda para desactivar identificadores no esenciales, asegúrese de indicarlo en su mensaje. Si lo dice en la configuración de su perfil, es posible que la ayuda también esté disponible en idioma Español. El chat en vivo es la mejor manera de obtener ayuda con problemas urgentes que afectan su cuenta o datos porque hace las cosas más rápido. Revise siempre su carpeta de spam para ver si hay respuestas y conserve cualquier número de referencia del caso para futuras comunicaciones.